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Service Delivery Manager

  • UMB AG Cham
  • UMB AG Volketswil
  • IT
  • Voll/Teilzeit

Arbeiten bei UMB, deine wichtigsten Vorteile

  • grossartiges Team
  • Wertschätzung
  • volle Unterstützung bei Weiterbildungen
  • unkomplizierte Strukturen

Dein Job

  • Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Outsourcing und Mit-Verantwortung für den operativen Betrieb
  • Beratung des Kunden in IT-Fragen, zusammen mit den nötigen UMB Spezialisten
  • Sicherstellen der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level
  • Durchführen regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen
  • Vorbereiten, Leiten und Durchführen von Steerings Committee-, Review- und Service-Meetings

Dein Profil

  • Gute und breite Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten
  • Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld
  • Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches
  • Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
  • Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen. Aktive Weitergabe deines Wissens an Kollegen/Kolleginnen
  • Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Deine weiteren Vorteile

  • flexible, moderne Arbeitszeitmodelle
  • UMB Academy
  • modernste Arbeitsmittel
  • bis zu 9 Wochen Ferien
  • Teamevents & Fun

Für diese Vakanz berücksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlern.
  • Talent Scout
  • Frau Lorena Carretero
  • +41 44 805 29 63
 
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