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Field Support/Workplace Support

  • UMB AG
  • UMB AG Zürich-Altstetten
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Vollzeit

Lust auf Abwechslung im Job?  Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen, inspirierenden Teamworkshops. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr.

Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen

  • Kundenbedürfnisse aufnehmen und Lösungen offerieren und unterstützen
  • Interesse für Kundeneinsätze vor Ort (Raum Zürich) und Reise Bereitschaft Schweiz
  • Selbständige Bearbeitung von Workplace Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office365, Softwareverteilung, Hardware und Applikations Support
  • Unser IT Field Support bearbeitet Probleme am Standort vor Ort, die aus der Ferne nicht gelöst werden können. Darüber hinaus ist der Field Support für den sogenannten „IMACD“-Prozess zuständig.
  • Der «IMACD»-Prozess umfasst die Vorbereitung und Inbetriebnahme neuer Arbeitsplatzgeräte sowie die Erweiterung eines Arbeitsplatzes und den Austausch einzelner Arbeitsplatzgeräte.
     

Das bringst du mit

  • Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und professionelles auftreten
  • Präzise und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Kundendienstorientierung
  • Erfahrungen im Bereich Workplace, Hardware und Betriebssystem Support sowie Applikationen (Microsoft Office) und Softwareverteilung von Vorteil
  • Abgeschlossene Informatiklehre und Berufserfahrung
  • Du schätzt Selbständigkeit, zeichnest Dich durch Eigeninitiative und  Flexibilität aus
  • Bereitschaft und Freude an Weiterbildungen im Bereich Workplace
  • Stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Mit diesen Stärken bist du top für den job

  • Du liebst es, selbstständig zu arbeiten
  • Du bist ein Teamplayer
  • Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
  • Qualität ist dir besonders wichtig

Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.
Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.

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Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten über Empfehlungen – und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.
 
  • Marco Troisio
  • Senior Talent Scout
  • +41 44 805 29 91
 
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